DUER Bureau : modèle Document Unique pour TPE/PME tertiaire
Activités tertiaires, services, conseil, informatique, administration. Risques principaux : TMS (travail sur écran), RPS, routier, sédentarité.
Risques principaux retenus
Sélection des cinq risques les plus critiques d'après les données INRS pour ce secteur. La cotation indicative est ajustable dans l'éditeur.
Risques psychosociaux (stress, harcèlement)
Criticité 9 · ImportantRisques psychosociaux
Stress chronique, conflits, harcèlement moral ou sexuel, violence interne ou externe, épuisement professionnel (burn-out).
Mesures de prévention pré-rédigées (6)
- Mettre en place un dispositif d'écoute et de signalement (référent harcèlement obligatoire à partir de 250 salariés ; recommandé pour tous)
- Charte / accord QVT (Qualité de Vie au Travail)
- Évaluation des charges de travail par poste, ajustement régulier
- Formation des managers à la prévention RPS
- Affichage des coordonnées du médecin du travail + numéro d'écoute (3114 prévention suicide)
- Enquête anonyme annuelle (questionnaire WOCCQ ou Karasek)
Travail sur écran
Criticité 8 · ModéréCharge physique de travail
Position assise prolongée devant un écran : TMS de la nuque/épaules, fatigue visuelle, sédentarité.
Mesures de prévention pré-rédigées (5)
- Aménagement ergonomique : écran à hauteur des yeux à 50-70 cm, siège réglable, clavier à plat
- Pause visuelle toutes les heures (20-20-20 : regarder à 6m pendant 20s)
- Mise à disposition de souris ergonomiques, repose-poignets, repose-pieds
- Examen médical de vue tous les 5 ans (art. R.4624-22)
- Sensibilisation à l'alternance assis-debout (bureau réglable en hauteur recommandé)
Risque routier (trajet et mission)
Criticité 8 · ModéréRisques liés aux déplacements
Accidents de la route lors des déplacements professionnels (mission) ou domicile-travail (trajet).
Mesures de prévention pré-rédigées (6)
- Plan de Prévention du Risque Routier (PPRR) écrit
- Entretien régulier des véhicules + carnet de bord
- Interdiction du téléphone au volant (même kit mains-libres déconseillé)
- Organisation des tournées pour limiter les kilomètres et la fatigue
- Formation à la conduite préventive (perfectionnement)
- Limiter / encadrer les horaires de nuit
Fatigue visuelle
Criticité 4 · ModéréCharge physique de travail
Sollicitation visuelle prolongée et intense entraînant fatigue, maux de tête, sécheresse oculaire.
Mesures de prévention pré-rédigées (4)
- Pause visuelle 20s toutes les 20 min (règle 20-20-20)
- Bonne distance écran (50-70 cm)
- Réglage luminosité/contraste
- Examen ophtalmologique annuel
Incendie / explosion
Criticité 3 · FaibleRisques techniques
Risque d'incendie ou d'explosion lié au stockage de produits inflammables, sources d'ignition, atmosphères explosives (ATEX).
Mesures de prévention pré-rédigées (6)
- Extincteurs adaptés (eau, CO2, mousse) vérifiés annuellement + plan d'évacuation affiché
- Issues de secours dégagées, signalées, équipées d'éclairage de sécurité (BAES)
- Formation manipulation extincteur + EPI (exercice d'évacuation annuel obligatoire)
- Permis de feu pour les travaux par points chauds
- Document Relatif à la Protection contre les Explosions (DRPCE) pour les zones ATEX
- Détection incendie + alarme sonore
Activités couvertes
- Travail sur écran (informatique)
- Accueil clientèle / téléphone
- Déplacements professionnels
- Réunions / management
- Archivage / manutention dossiers
Équipements identifiés
- Ordinateurs / écrans
- Imprimantes / photocopieurs
- Sièges de bureau
- Véhicule de société
- Téléphone portable